本书立足商务数据分析与应用的业务实践，包括数据分析基础知识和商务数据分析内容实践两大大部分。商务数据分析基础知识部分从商务数据分析基础、商务数据分析工作流程、数据分析方法与工具三个部分全面介绍了数据分析的基本概念、常用分析指标、分析方法、分析工具和分析流程；商务数据分析内容实践部分从商务运营分析、商品销售分析、营销活动分析、经营环境分析、客户分析、服务分析六个方面，以理论联系实际的方式培养读者的商务数据分析与应用的实践能力。

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