在销售中,我们存在着太多的不解之谜,而这些谜题最终都指向客户!到底客户都是怎么想的为什么有时候不费吹灰之力很快达成交易有时候费了九牛二虎之力仍然没有结果在书上学到的那些销售技能用起来为什么总是效果不好,有时甚至起到相反作用。所有这些问题的根源,都在于我们只想着运用学到的这些销售技巧去搞定客户,而没有真正关注到客户当时的心理状态,到底适不适合使用这些“招数”,在什么样的情况下使用这些“招数”才有效。那么,销售过程中客户到底都会有什么样的心理变化有没有线索可以把握能不能真正读懂客户的心本书将带领读者进入难解的客户内心,去勘探客户的心路轨迹,描绘出客户的心理地图,全面洞悉客户的心理活动过程,从而找到打开客户心门的钥匙……

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