旅游电子商务是把电子商务与旅游进行结合的一种应用,是“互联网+旅游”的一种表现形式。旅游企业及各种旅游组织机构在电子商务的支撑下,管理模式、运营模式、营销模式已经发生了巨大的变化。旅游企业之间、旅游组织机构之间的竞争已经从过去的以质量、价格、管理为中心的竞争,转变为以信息为基础的管理方式的竞争。旅游电子商务是随着信息技术在旅游业中的深入应用,新形成的一门典型的应用学科。在线旅游日趋成熟,庞大的在线旅游市场是任何一个旅游企业所不能忽视的,抢占在线客源市场、开拓在线市场渠道刻不容缓。与此同时还需培养一批既掌握旅游业务知识又熟悉电子商务应用的人才,以适应当今旅游行业需求。本书基于对电子商务和旅游电子商务发展现状的研究,对旅游电子商务平台的建设、运营、营销、支付、安全及信息管理等方面的内容展开介绍。本书主要针对职业技术学校电子商务专业的学生,因此在内容上以案例为引入内容,以学习任务为载体,以相关知识链接为导向,在案例和知识拓展中完成对知识内容的升华和总结。

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