书将国际货物运输与代理的各项业务按运输及代理企业的职能部门一一展开,以工作流程为主线,以工作任务驱动知识学习,从认知货物运输与代理企业开始,由揽货、制定运输方案、承揽海运、空运、陆运、多式联运及责任风险等几部分构成,框架清晰、结构完整。

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