本书从提高工厂品质管理水平的角度出发,通过“实景图片展示+内容解读+要点提示”的模式,详细讲述了工厂构建品质管理体系的过程,具体包括品质管理规划、来料品质控制、制程品质控制、成品品质控制、工序质量控制、不合格品的控制、QCC活动管理、品质教育与绩效考核、品质检测设备的管理和ISO 9000质量体系认证十项内容,是一本为工厂品质管理提供全程指导的工具书。

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