本书结合SG186营销管理信息系统，从电力基础知识入手，采取“一问一答”的方式对抄表管理、电价管理、营业收费、用电检查、电能计量、业扩报装、供用电合同、供用电监管、供电服务、营销审计等11个方面进行阐述。

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