《抢救火线上的企业:丰田召修危机的真相及如何运用企业文化转危为安》高清PDF
作者:杰弗瑞·莱克(Jeffrey K. Liker),帝摩斯·欧格登(Timothy N. Ogden)著;蔡宏明译
出版:美商麦格罗希尔国际股份有限公司台湾分公司
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出版时间:2011 (求助前请核对清楚)
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: 它的精實生產制度,曾改寫全球產業歷史,促成製造業的經營管理變革;它的領導人,曾獲《金融時報》評選為亞洲最受尊崇執行長,經營智慧備受推崇;它的車款,曾拿下「新車初期品質獎」10項殊榮,比其他車商都來得多;但一場召修危機,卻讓它重重摔了一跤,豐田到底怎麼了? 數十年來,豐田汽車公司所設定的標準,一直是全球各地企業和組織學習和羨慕的對象。它那充滿傳奇的管理原則和商業哲學經過傑弗瑞?萊克的整理,寫成了影響力弗遠無屆的《豐田模式》一書,改變了商業界追求卓越營運的觀念和作法。 得到豐田史無前例的特許,萊克和帝摩斯?歐格登拜會了全球各地豐田的工廠和公司,並對2009—2010年間所發生的挑戰——包括經濟大蕭條和大規模汽車召修——進行調查。 這兩大危機都在豐田毫無防備的情況下來襲,但調查的結果顯示:豐田的最大疏忽是未能實踐自己的管理原則而已。它仍然具備成功的所有基本要素,這也是為什麼這家偉大的公司終能走出戰後最大的危機,浴火重生,反而出落得比過去更堅實壯大的原因。 《豐田浴火重生》詳細記錄了經濟大蕭條和汽車召修危機中的所有事件,提供了無比珍貴的教訓和啟示,可供企業領導人運用,以便渡過各類型的大小危機,還能欣欣向榮: ?危機處置的本領必須啟始於建立堅實的企業文化,而且必須遠在危機來襲之前就已建立起來。 ?文化的重要性遠大於高階主管所做的決策。 ?投資員工,縱使身陷經濟大蕭條的深淵中,是確保企業長期獲利的最佳途徑。
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