《供电企业营销稽查管理工作标准》高清PDF
作者：曹福成主编
出版：北京：中国电力出版社
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出版时间：2011.01 （求助前请核对清楚）
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营销稽查是电力营销工作的重要监督环节和保障手段，承担着营销业务工 作质量的全程督查、处理投诉举报、查处违章用电、打击窃电及整顿电力市场 秩序的重要职能。本标准主要内容包括：岗位工作标准5个、分专业管理工作 标准6个、营销自动化管理制度、有关差错及事故调查规程、考核奖励制度和 相关质量记录及报表标准格式15个。为充实标准的完整性、实用性并进一步实 现对营销稽查工作的作业指导，在附录部分收集录入了有关电力营销规章制度和法律法规。
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