本书以物流中的运输环节为研究对象，以运输各岗位为基础，从运输服务内容介绍、填写运输单据、配载运输货物、规划运输路线、运输调度与组织、跟踪在途货物及客户服务、核算运输费用、回收装载器具等不同角度来分析运输企业的业务，向读者全面展示了运输企业业务实施过程。本书通过以运输业务各项目为载体的学习性工作任务，使学生熟悉运输业务组织与实施的理论知识，培养运输业务组织与实施者的职业素质，同时为将来的运输管理者职位打下理论和能力基础，能够胜任中小企业的中基层岗位。学生系统学习完本书以后，能认识运输各项服务的内容，同时能填写各种运输单据，能科学配载货物，能正确规划运输路线，能调度车辆，能核算运输费用等。

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