作者:《乡镇供电营业所优质服务手册》编写组编 出版:北京:中国电力出版社 页数:307    ✅ 真实服务 非骗流量  ❤️ 出版时间:2012.01 (求助前请核对清楚) 求助编号:90 (学习资料 勿作它用) 求助格式:PDF(无水印/扫描版)我要投诉 重要说明:求助即说明同意《文件求助条款》   Word/doc、ePubb、mobi、PPT、TXT
  • 提高供电营业优质服务是电网企业(供电企业)履行社会责任的重要活动,因此,组织编写《乡镇供电营业所优质服务手册》一书,以作为乡镇供电营业所在优质服务中答疑解惑的工具书。本手册共分五章,主要内容有:强化服务意识,争做优质服务表率;规范服务行为,营造和谐市场环境;讲究诚信服务,树立良好企业形象;创新服务手段,提升企业服务品质;完善工作机制,确保服务质量持续改进。

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