《基于客户细分及价值评价的电力资源缴费模式》高清PDF
作者:王莉芳,赵嵩正著
出版:西安:西北工业大学出版社
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出版时间:2012.08 (求助前请核对清楚)
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本书从研究各种缴费方式的特点、适用范围入手,结合对电力客户细分结果,进行电费缴费方式与客户类型的匹配分析,制定出适合客户差异化特点和需求的电费缴费方式组合,并研究相应的配套措施,以达到提高覅安妃回收率、缩短电费回收周期、提高优质服务水平的目的。
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