2011年11月16日,北京市交通委员会官方微博“@交通北京”作为全国首个微博发布厅“北京微博发布厅”的第一批成员单位问世。三年来,@交通北京秉承着“传达交通资讯,服务市民出行,倡导文明和谐交通”的宗旨,在实践中摸索,在摸索中成长,己从蹒跚起步的婴孩成长为了市民出行的“贴心人”;网民从陌生到熟悉,从观望到难舍,@之通北京发挥着与民沟通、与民互动、服务群众的功能。本书对@交通北京这三年来的工作进行了比较深入与系统地分析,并对其取得了成绩做了一个基本的总结。

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