根据统计，企业的各类事故大部分发生在班组，而这些事故的发生，又与员工的麻痹大意、违章作业直接相关。员工为什么遵守规章制度？为什么违章作业？为什么会冒险作业？这与员工心理变化有关，在许多情况下，正是员工不同的心态变化，导致了事故的发生。本书结合大量具体事故发生发展过程，比较系统地介绍安全心理学知识，包括如何认识人的性格、性格的养成、性格的变化，如何认识不同人员的能力，能力的不同表现，如何认识人的情绪变化，应对情绪变化的不同做法和措施等等。

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