本书根据企业班组长的工作特点,从班组长必须掌握的管理技能、方法和技巧入手,针对现场管理、安全生产、质量控制、员工激励、团队建设及协调沟通等班组长经常遇到的问题进行分析解决,使其成为优秀的基层管理者与指挥者,以适应企业经营与发展的要求。

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