事实证明，盲目的效仿优秀管理者的管理方法和管理模式并不是成功的捷径。本书从管理学角度出发，从领导素养、战略、用人、激励、创新、流程、执行、质量、服务和品牌10个方面，用典型案例介绍了海尔集团CEO张瑞敏的管理理念，揭示海尔优秀管理模式背后的真谛，帮助读者更好地理解张瑞敏的管理方式，从而达到改善管理认知、提升管理素养、更好地开展管理工作的目的。

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