本书是以深圳美的集团、长城开发、亿利达集团和信息产业部某大型军工企业等单位的管理流程和方案为蓝本编撰而成,将班组长基础管理培训分为8个标准模块,主要内容包括:班组长的职责与角色定位、必须掌握的6个管理工具、必须精通的5种管理方法、必须遵循的5项工作原则、如何树立个人权威等。

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