本书把班组长对人的管理分为10个模块,主要内容包括:了解员工状况,确定管理风格;管好新进员工,稳定员工队伍;树立个人权威,凝聚笼络人心;强化管理制度,管理有方有圆;学会有效沟通,建立良好关系;加强员工培训,提高工作绩效;合理分派任务,提高团队效率等。

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