《决定质量的6个关键角色 原书第2版》高清PDF
作者:(美)佩里·格卢克曼(Perry Gluckman)著,(美)黛安娜·雷诺·鲁姆(Diana Reynolds Roome)著;方海萍,魏清江等译
出版:北京:机械工业出版社
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出版时间:2005.01 (求助前请核对清楚)
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本书共收有一线管理者、采购员、工人、总裁等6个故事,展示了当理论遇到实际问题时所发生的一切。每个故事的结尾语都讨论了事件背后的原理并强调其中所取得的教训。
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