《运营管理 原书第9版》高清PDF
作者:(美)威廉·史蒂文森,(中)张群,张杰著
出版:北京:机械工业出版社
页数:480 ✅ 真实服务 非骗流量 ❤️
出版时间:2008.07 (求助前请核对清楚)
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本书作为当今欧美最流行的工商管理教材,把服务业与制造业的经营管理思想、理论和方法进行统一集成,系统介绍了运营管理的概念、原理和方法。全书资料丰富,体系完整,既涵盖了系统设计、质量保证和控制以及生产和服务系统的管理和控制等内容,又进一步拓展了基于政策和法规的决策与竞争、绿色认证和服务行业的JIT等新内容,同时利用大量的例题和习题,帮助读者熟练掌握所学方法和技能。
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