《美国波多里奇国家质量奖案例研究 制造业》高清PDF
作者:中国质量协会,赵建坤,王婧,王文佳,于洪波编译
出版:北京:中国社会出版社
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出版时间:2018.07 (求助前请核对清楚)
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此书是美国国家标准技术研究院(NIST)精心设计的专门用于培训波多里奇国家质量奖评审员的教材。书中包括了有关对标准要求的回答、组织自我评价、资料评审和现场评审以及反馈报告方面的众多信息。本书除了适合评审员培训使用之外,还适合各类申报质量奖的组织使用。对于那些需要通过自我评价,寻找改进空间,以实现持续改进和卓越绩效的企业或组织同样具有参考价值。
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