本书共分十部分，内容包括物业管理概念及认识；管理公司的建立及运作；前期管理及入伙；管理收费与财务；业主及业主机构；场地及安全管理；装修及设备管理；服务与综合管理；ISO9000与物业管理；物业管理优秀示范小区(大厦)的考评等。

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