《物业管理沟通艺术》高清PDF
作者：张志国，郑实著
出版：北京：机械工业出版社
页数：278 ✅ 真实服务 非骗流量 ❤️
出版时间：2006.01 （求助前请核对清楚）
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本书讲述了物业管理沟通对象的心理分析、一般沟通技巧，详细阐述了物业管理与发展商、业主委员会、业主群体、施工单位、分包单位等部门的沟通技巧以及物业管理队伍的内部建设等问题。
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