本书分为上下两篇。上篇为行业篇,涉及航空发动机行业、空分行业、工业控制系统行业以及汽车工业,分别选取每一行业的典型服务业务,对四类服务业务市场竞争情况进行了详细描述并指出未来发展趋势。下篇为企业篇,聚焦于装备制造业和杭州本地企业,也即本团队近年一直跟踪调研的杭氧、杭汽轮和中控,分别对制造企业服务化的转型机理、商业模式创新、盈利模式和价值共创机制等方面进行分析,丰富了制造服务化的内涵。

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