本书对客户经理制理论进行描述的基础上，重点对农村信用社如何推广客户经理制，如客户经理的选拔、培训、目标管理、风险管理、绩效考核、各部门之间的相互配合等进行了详细的探讨，提出了农村信用社推行客户经理制的各种实施方案等。

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