《小话术 大创意》高清PDF
作者:王姗编著
出版:长春:长春出版社
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出版时间:2006.01 (求助前请核对清楚)
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本书描述了一个个独具匠心和精彩绝伦的客户对话术,希望这些颇具创意的话术有助于提高保险从业人员的面谈能力和应对能力。
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