《以理服人 保单销售的专业化解释》高清PDF
作者:蒋胜辉著
出版:北京:中国经济出版社
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出版时间:2006.01 (求助前请核对清楚)
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本书通过如何分析准客户的需求、什么是潜在需求、提高成交几率的可能性分析、层次化沟通的要点、适宜成交的氛围等十四个对话,阐述了营销员以理服人的销售行为。
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