本教材介绍了保险营销的基本原理,分析了保险营销的内外环境、保险市场的消费者行为和竞争者行为并指出了具体的分析方法;系统地讨论了保险整体商品与商品组合及商品管理等策略问题,介绍了保险费率厘定的基本理论、方法与策略,阐述了保险商品开发的基本原理和设计保险单的主要内容与方法。结合保险行业特点,介绍了各种不同分销渠道及其所涉及的营销战术,对保险企业现行的营销渠道进行了分析比较,介绍了保险营销中广告促销、公关促销、网络营销、银行保险、客户关系管理及人员促销的管理与技巧。本教材可供高等学校保险学、市场营销学等专业教学使用,也可作为保险公司员工的培训及自学教材。

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