质量管理八大原则是制定ISO 9000族标准的主要依据、串起ISO 9000族标准的八根红线、开启ISO 9000族标准的八把钥匙、浓缩ISO 9000族标准的精髓灵魂。 笔者根据近二十年来从事质量管理及质量管理咨询方面的经验,编写了这样一本质量管理八大原则释义方面的书。本书主要根据国际标准化组织(ISO)官方网站上对质量管理八大原则的理解说明大纲,逐条阐述,深入分析每一条的意义,目的是为了满足广大企业管理者、质量主管、质量工程师、顾问师等培训员工的需要,满足他们自我提升的需要和企业管理应用的需要。

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