同一工作现场、工作性质相类似的基层人员，自动自发地进行品质管理的活动，所组成的小集团称为“品管圈”。本书主要讲述品管圈(QCC)活动的意义、推动成效及实施方法以及新的QC—STORY(课题达成型)等内容。

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