本书据原书第六版译出:McGraw-Hill公司授权出版:本书既包括用户需求预测、系统设计、质量保证和控制以及生产和服务系统的管理和控制等内容,又进一步拓展了基于政策和法规的决策与竞争、绿色认证和服务行业的JIT等新内容。

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