《有效沟通》高清PDF
作者：（美）兰妮·阿里顿多（Lani Arredondo）著；杨大鹏，桑瑜译
出版：北京：企业管理出版社
页数：310 ✅ 真实服务 非骗流量 ❤️
出版时间：2001.05 （求助前请核对清楚）
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本书包括沟通的方方面面、知觉的功能、个性轮廓和偏好、有效沟通的障碍、通过沟通正确理解、如何处理对抗性的沟通、成功陈词的步骤等。
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