作者:(美)罗兰·T·拉斯特(Roland T.Rust)等著;张平淡译 出版:北京:企业管理出版社 页数:355    ✅ 真实服务 非骗流量  ❤️ 出版时间:2001.05 (求助前请核对清楚) 求助编号:9106599150 (学习资料 勿作它用) 求助格式:PDF(无水印/扫描版)我要投诉 重要说明:求助即说明同意《文件求助条款》   Word/doc、ePubb、mobi、PPT、TXT
  • 本书共分四部分,主要讲述了跨越品牌资产、顾客资产模型、以顾客为中心的战略以及顾客资产管理等内容。

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