《物业管理实施2000版 ISO 9001标准实用案例》高清PDF
作者:杨永华,郭晓东编著
出版:北京:中国计量出版社
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出版时间:2003.08 (求助前请核对清楚)
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本书介绍了2000版 ISO 9001族质量管理体系标准的内容和要点,物业管理业质量管理体系文件的编写方法和实用案例,以及物业管理业的管理评审和实施案例等。
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