《现代商业银行客户消费心理》高清PDF
作者：周玮，蔡勇编著
出版：北京：中国金融出版社
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出版时间：2004.02 （求助前请核对清楚）
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本书对商业银行业务与消费心理学关系进行研究，论述了客户导向与客户心理，现代商业银行客户消费心理的相关因素概论，及利率与客户消费心理等。
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