21世纪高职高专规划教材·财经管理系列:本书分为3篇:第1篇为基础理论部分,包括概述、消费者的一般心理活动、消费者的个性心理特征、消费者需要与购买动机等;第2篇为营销运用;第3篇为技能实训,为消费者心理与行为调研。

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