本书以消费者购买决策的过程及其内外影响因素为主线而展开，具体内容：绪论、消费者的购买行为，影响消费者行为的心理因素、社会因素、文化因素，市场细分、产品策略与消费者行为以及价格策略、渠道管理、促销策略与消费者行为。

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