本书系统地介绍了零售行业的概况，深入论述了零售营销体系及目前面临的挑战。作者分别对零售营销的本质、典型的零售环境和营销行为以及网络时代的零售营销等作了详细地阐述，并在论述中加入了丰富的零售企业案例。

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