《柜台营业员培训全案》高清PDF
作者:刘永中,金才兵主编;众行管理资讯研发中心编著
出版:海口:南海出版公司
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出版时间:2004.06 (求助前请核对清楚)
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众行企管·培训书架:本书共3章,主要讲解了如何才能吸引顾客走进柜台;营业员的核心工作——销售技巧;营业员的心态、知识、柜台维护等员工易忽视的问题。
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