本书用简明的文字讲解了开店规划、店铺的选址与命名、店铺的设计与装潢、店铺商品陈列、店铺的宣传与促销、店铺的店员管理、店铺的待客之道、店铺的财务管理、店铺的危机应对、开店操作实务等科学有效的管理方法和先进的经营理念。

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