本书讲述了成为一名优秀家用电器导购员所必需的各种知识和技能,如家用电器基础知识、家用电器导购员的形象设计、业务素质培养、顾客接待工作等,并举例说明了生活电器、数码产品、厨房电器等各种家用电器产品的导购技巧。

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