本书以推销工作过程为主要线索安排结构体系，系统介绍了推销计划、推销准备、寻找客户、接近客户、推销洽谈、客户异议、促成交易、客户管理、推销管理等。 本书按照中等职业教育实用性和操作性强的特点，简化了理论知识，以够用、实用为原则，加入了大量的图、表、案例，各章设计有案例导入、思考题、案例分析、课堂训练、实战演习等专项内容，把教学、训练与实践相结合，职业能力训练内容充实，符合中等职业教育的特点。 本书可作为中等职业学校市场营销、现代物流、电子商务等专业的教学用书，也可以作为营销人员岗位培训教材和自学用书。

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