本书作者首创”快乐外贸”的概念，将外贸业务实践中的关键问题一一初到企业四件事，如何做好外贸营销，如何管理客户，如何抓住有效客户，如何应对客户或者第三方验厂，如何应对客户投诉，外贸高效人士的心态习惯等条分缕析，并将自己的独到经验和技巧通过鲜活的语言方式，一一展现出来，努力使读者轻松阅读的同时，为日常工作的烦恼找到非常适宜的解决方法一一快乐做外贸。

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