《用心拿订单》高清PDF
作者:朱彤,邢有涛著
出版:武汉:华中科技大学出版社
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出版时间:2009.07 (求助前请核对清楚)
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销售拿订单是一场心理博弈。拿订单是销售的标志性活动之一。一切销售活动,本质上都是人与人之间的心理较量,是销售员与客户之间的心理博弈。因此,要用“心”拿订单,必须采取各种心理学办法与客户较量。我们知道,人的行为是受心理支配的。兵法中说:知己知彼,百战不殆。如 果洞悉了别人的心理,我们将获得掌控人心的密码,会在人际交往中无往而不胜; 如果了解了自己的心理,我们也会从自己的心灵中汲取巨大的精神力量。这都需要我们去学习和了解心理学,并熟悉它在销售中的应用。
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