《培训的100件工具 培训师、管理者的问卷与评估表》高清PDF
作者：（英）莎拉·库克（Sarah Cook）著；吴咏蓓等译
出版：上海：上海交通大学出版社
页数：431 ✅ 真实服务 非骗流量 ❤️
出版时间：2004.01 （求助前请核对清楚）
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经典培训工具箱:本书是评估表、问卷、调查表、检查表的大集成，涵盖了管理的诸多领域，包括：教练和咨询、交流技巧、顾客关心、领导技巧、组织意识、绩效管理、个人效能、招募和选拔、团队工作、培训和发展等。
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