作者：唐晓芬主编；上海质量管理科学研究院编著 出版：北京：中国标准出版社 页数：238    ✅ 真实服务 非骗流量  ❤️ 出版时间：2005.04 （求助前请核对清楚） 求助编号：9116650280 （学习资料 勿作它用） 求助格式：PDF（无水印/扫描版）我要投诉 重要说明：求助即说明同意《文件求助条款》   Word/doc、ePubb、mobi、PPT、TXT

    • 本书内容包括：概述；领导；战略；顾客与市场；资源；过程管理；测量、分析与改进；经营结果。

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