《2004年中国用户满意度手册》高清PDF
作者：中国质量协会用户委员会，中国标准化研究院顾客满意度测评中心，清华大学中国企业研究中心编
出版：北京：中国标准出版社
页数： ✅ 真实服务 非骗流量 ❤️
出版时间：2005 （求助前请核对清楚）
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《生产管理学》高清PDF下载 陈国华，黄弘主编 2003.08
《2000版ISO 9000标准转换实用手册》高清PDF下载 那宝魁编著 2000.10
《企业科技行为导论》高清PDF下载 李必强等著 2001.03
《现代生产与运作管理》高清PDF下载 曾旗主编 2001.08
《质量技术监督知识读本》高清PDF下载 蒲长城主编 2001
《多体系文件整合方略 ISO9000等标准与企业标准应用融合论》高清PDF下载 赵祖明，范桂梅编著 2008.09
《比较精选 2001年中国产品质量比较年鉴》高清PDF下载 孙世华，张建梅主编；《中国产品质量比较年鉴》编委会编 2002.06
《企业物流管理 供应链的规划、组织和控制》高清PDF下载 （美）罗纳德·H.巴罗（Ronald H.Ballou）著；王晓东，胡瑞娟等译 2002.02
《沃顿论新兴技术管理》高清PDF下载 （美）乔治·戴（Geroge S.Day），（美）保罗·休梅克（Paul J.H.Schoemaker）著；石莹等译 2002.01
《现代质量管理学 修定版》高清PDF下载 谭跃雄主编 2003.02
本书是为了帮助中国消费者合理地采购和消费而设计的。本书中所设计的商品和服务均为广大消费者日常接触使用最为频繁的领域，主要有：耐用消费品，如：彩电、冰箱、洗衣机、住房、汽车等；非耐用消费品，如：牙膏、服装、鞋帽等；生活服务类，如：超市、银行、公交、保险……
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