本书探讨了一般业务流程改进和业务再造力量所使用的方法和系统,并将这些技术应用于预算及报告流程中。目的在于帮助读者对利用现有的时间和资源能够获取及怎样的成果有一个真实的了解。本书还重点解释了如何使用BPI来分析公司现有的无效流程,并制定改进计划、报告和受……

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