《管理学教授错在哪里?》高清PDF
作者:(中国台湾)陈念南著
出版:上海:上海大学出版社
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出版时间:2006.01 (求助前请核对清楚)
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本书是作者研究与实际经营事业中所得的关于管理、服务理念与方法方面的经验与体会。全书共六篇,包括:服务力——贴心的客制化服务、经营力——兼顾标准化与弹性、领导力——策略力加上执行力等。
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