作者：国际金融公司中国项目开发中心组编 出版：上海：上海科学技术出版社 页数：130    ✅ 真实服务 非骗流量  ❤️ 出版时间：2006.01 （求助前请核对清楚） 求助编号：9116474120 （学习资料 勿作它用） 求助格式：PDF（无水印/扫描版）我要投诉 重要说明：求助即说明同意《文件求助条款》   Word/doc、ePubb、mobi、PPT、TXT

    • 本书分为三部分，介绍了沟通的本质，沟通的障碍，制定沟通计划，沟通体系，沟通方式，倾听的重要性，主动倾听的过程与技巧等。

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