《危机公关诊所》高清PDF
作者:Nina Sun主编
出版:上海:文汇出版社
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出版时间:2007.02 (求助前请核对清楚)
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本书探讨了处于危机中的企业,如何通过开展真诚、坦白而有效的沟通工作而保护公司的利益和声誉。
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